بنك مصر يقدم خدمات التحصيل الإلكتروني لعملاء «بتروتريد»

ريم علام

وقع بنك مصر مؤخرا اتفاق تعاون مع شركة الخدمات التجارية البترولية “بتروتريد” لتقديم خدمات التحصيل الإلكترونى وتطويرها، وذلك لكل الخدمات التى تقدمها الشركة التى تمتلك أكثر من 70% من الحصة السوقية لفواتير الغاز فى مصر.

وبموجب الاتفاق فقد تم إتاحة خدمة سداد الفواتير من خلال محفظة بنك مصر BM Wallet والمحافظ الإلكترونية الأخرى عن طريق QR Code، وكذلك باستخدام البطاقات البنكية على الموقع الإلكتروني الخاص بشركة بتروتريد، ويعد هذا الاتفاق استكمالا لنجاحات بنك مصر فى هذا المجال، إذ كان بنك مصر أول بنك يوفر خدمات التحصيل الإلكترونى عن طريق QR Code، من خلال شبكة ميزة ديجيتال المحول القومى لمحافظ الهاتف المحمول.

ويتيح الاتفاق الجديد لأكثر من 16 مليون مستخدم دفع قيمة الخدمات التى تقدمها شركة بتروتريد من خلال الموقع الإلكترونى للشركة إذ يقوم العميل بالدخول على الموقع الإلكترونى الخاص بالشركة وكتابة البيانات الخاصة به، وستظهر قيمة الفاتورة واختيارات الدفع، الدفع باستخدام البطاقات البنكية أو الدفع باستخدام المحافظ الإلكترونية عن طريق الQR Code، إذ يقوم العميل باختيار طريقة الدفع المناسبة وإدخال بيانات البطاقة فى حالة الدفع بالبطاقات البنكية أو عمل مسح لل QR Code من المحفظة الإلكترونية الخاصة به.

يذكر أن بنك مصر كان أول بنك يوفر خدمة السحب والإيداع لمحافظ الهاتف المحمول الإلكترونية من خلال شبكة ماكينات الصراف الآلى الخاصة به وذلك لتمكين الأفراد من التحويل النقدى للأموال من خلال محافظهم الإلكترونية على الهاتف المحمول وسحبها بشكل لحظى من خلال الطرف المحول إليه.

وجاء هذا التوقيع انطلاقا من ريادة بنك مصر فى مجال تحصيل عمليات الدفع الإلكترونية باعتباره من أكبر البنوك المصرية العاملة فى مجال البطاقات والخدمات الإلكترونية، إذ يسعى بنك مصر إلى استخدام كل الوسائل التكنولوجية ضمن خطة البنك لدعم التحول الرقمى فى مصر ودعماً لجهود الشمول المالى، من ﺇﺗﺎﺣﺔ ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ كل ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻤﺨﺘﻠﻒ ﻓﺌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻘﻨﻮﺍﺕ ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﺑﻤﺎ ﻓى ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺤﺴﺎﺑﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻮﻓﻴﺮ، ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺪﻓﻊ ﻭﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ.

كما يعد بنك مصر من أوائل البنوك المقدمة لخدمة الدفع عن طريق الهاتف المحمول من خلال تطبيق “محفظة بنك مصر -BM WALLET”، التى تتيح للعملاء تحويل الأموال من محفظة بنك مصر لأي محفظة أخرى فى مصر، السحب والايداع فى المحفظة من خلال أكثر من 9 آلاف ماكينة صراف الى على مستوى الجمهورية ومن خلال أكثر من 90 ألف منفذ فورى، دفع فواتير المرافق العامة، دفع فواتير التليفون الأرضى والمحمول، شراء التذاكر، شحن رصيد الهاتف المحمول والتبرعات.

كما يُمكن لمستخدمى محفظة BM WALLET الإيداع فى المحفظة عن طريق ربط بطاقات بنك مصر “الخصم المباشر والمدفوعة مقدما” ذاتيا من خلال التطبيق أو من خلال فروع البنك المنتشرة فى جميع انحاء الجمهورية.

كما أتاح البنك لعملائه الحاصلين على قروض عقارية سداد أقساط القرض من خلال المحفظة كأول بنك فى مصر يتيح هذه الخدمة لعملائه، تيسيرا على العملاء حيث كان بنك مصر اول بنك يقوم بتوفير الاشتراك فى الخدمة عن طريق الموقع الإلكترونى الخاص بالبنك، كما يقوم البنك بتوفير الاشتراك فى الخدمة عن طريق نحو 700 فرعاً على مستوى الجمهورية.

وحصل بنك مصر مؤخرا على جائزة مجلة “ذا يوروبيان” البريطانية كأفضل بنك فى الابتكار الرقمى فى منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2020، ويأتى حصول بنك مصر على تلك الجائزة تتويجاً لجهود البنك فى هذا المجال، إذ تبنى البنك مفهوم التحول والابتكار الرقمى كركيزة أساسية يستند عليها فى إدارة أعمال البنك، إذ أنه لابد أن يتضمن مفهوم الخدمة المقدمة من بنك مصر أساسيات تكنولوجية لخدمة متطلبات العملاء، التى أصبحت حاجة ملحة مع تطور استخدام الهواتف المحمولة والحواسب الآلية، إذ تعد الآن الخدمات التكنولوجية ضرورة لاستمرارية ريادة البنك للسوق المصرفى المصرى.